Home >Impak Kami > Memberikan Produk yang Bertanggung Jawab
Memberikan Produk yang Bertanggung Jawab
Kami memperhatikan pelanggan kami melalui komitmen kami memberikan produk aman dan berkualitas tinggi. Kami menyediakan berbagai pilihan produk, termasuk beberapa produk kaya nutrisi untuk memenuhi kebutuhan khusus pelanggan kami.
Nutrisi Makanan
Indonesia menghadapi beban ganda malnutrisi ditandai dengan kekurangan gizi (undernourishment) dan obesitas. Sebagai produsen makanan, Serelia berupaya untuk berkontribusi dalam menyediakan produk makanan bergizi seimbang bagi konsumen.
Keamanan makanan
Keamanan pangan selalu menjadi prioritas utama kami. Komitmen Serelia terhadap keamanan pangan tidak dapat ditoleransi dan hal tersebut dipandu oleh kebijakan kualitas dan keamanan kami untuk memberikan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan. Kami mengontrol keamanan pangan di seluruh siklus hidup produk dan semua operasi bisnis sesuai dengan Program Manajemen Mutu Total Terintegrasi dan Praktik Manufaktur yang Baik. Ini termasuk penerapan standar internasional pada sistem manajemen keamanan pangan melalui Analisis Bahaya dan Titik Kendali Kritis (HACCP).
Makanan halal
Serelia hanya memproduksi produk makanan halal yang memenuhi persyaratan halal yang ditetapkan pemerintah dan Majelis Ulama Indonesia (MUI), sebagai lembaga yang berwenang. Semua produk Serelia bersertifikat halal.
Kemasan Bertanggung Jawab
Pengemasan yang tepat diperlukan untuk memastikan kualitas dan keamanan produk selama masa simpannya. Semua kemasan kami terbuat dari bahan baku yang memenuhi kriteria food grade untuk memastikan keamanan pangan.
Pemasaran Bertanggung Jawab
Dalam komunikasi pemasaran dan promosi, kami memastikan bahwa informasi produk yang diberikan akurat, bertanggung jawab dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pelabelan Produk
Semua produk makanan kami memiliki label yang tepat yang secara jelas dan akurat menggambarkan isi dan informasi penting lainnya seperti bahan, nilai gizi, tanggal kedaluwarsa, tempat produksi dan saluran umpan balik.
Umpan Balik Konsumen
Kami memiliki layanan pelanggan online dan ofline untuk menerima dan menanggapi umpan balik konsumen tentang produk dan layanan Serelia.